Termini e condizioni generali di contratto della Berlino Schule

  • 1 Disposizioni generali ed applicazione
    Le condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali con i nostri studenti. I termini e le condizioni accettate dagli studenti sono validi per l’intera durata del contratto. Essi si applicano anche alle eventuali transazioni future. Termini e condizioni contrarie a queste verranno prese in considerazione solo se espressamente riconosciute ed accettate.
  • 2 Azienda
    Tutti i corsi di lingua sono organizzati dalla Berlino Schule che ha sede a:
    Gryphiusstrasse, 23
    10245 Berlin
    Tel: +49 30 36465765 / info@berlinoschule.com
  • 3 Policy sulla privacy
    Gli studenti della Berlino Schule accettano l’archiviazione elettronica dei propri dati. Essi verranno utilizzati dalla Berlino Schule esclusivamente a fini di contratto e non verranno trasmessi a terzi.
  • 4 Lezioni
    “Unità didattica” e “ora didattica” sono di 45 minuti, come nella maggior parte delle scuole di lingua. Le unità didattiche possono essere suddivise in accordo con la scuola. I corsi alla Berlino Schule sono mensili, vale a dire che la durata è di esattamente quattro (4) settimane. Ciò permette un sistema intuitivo in modo da permettere agli studenti di iscriversi mensilmente.
    Le classi sono composte da piccoli gruppi, solitamente da un minimo di 5 persone ad un massimo di 12 persone. Ogni corso è composto da 48 moduli se il corso ha 6 partecipanti. Nel caso in cui i partecipanti siano un numero inferiore a 6 le ore verranno ridotte.
    Nel caso in cui gli studenti siano 3 il numero di ore verrà ridotto a 30.
    Nel caso in cui gli studenti siano 4 il numero di ore verrà ridotto a 39.
    Nel caso in cui gli studenti siano 5 il numero di ore verrà ridotto a 45.
  • 5 Iscriversi ad un corso
    Gli studenti possono iscriversi ai corsi via email, via telefono o di persona presentandosi presso la nostra sede. Per iscriversi ad un corso ci sono due fasi: firmare il modulo di iscrizione e pagare la quota. Berlino Schule manderà ad ognuno dei propri studenti il modulo da compilare e firmare. Firmando il contratto gli studenti accettano termini e condizioni di contratto e la policy sulla privacy. La quota deve essere pagata per intero in modo che il processo di registrazione risulti completo.Il contratto è stipulato tra Berlino Schule e lo studente. Firmandolo gli studenti si impegnano a pagare il corso anche se impossibilitati a frequentarlo. Pagando il corso gli studenti accettano termini e condizioni anche senza firmare il contratto. L’iscrizione garantisce che lo studente frequenti il corso per il mese in questione (dalla data di inizio) e per il livello scelto. Tuttavia la scuola non è vincolata a far partire il corso nel caso in cui, per esempio, non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti nonostante sia stata inviata una mail di conferma. In tali circostanze la scuola potrebbe occasionalmente annullare il corso provvedendo a rimborsare lo studente.
  • 6 Recesso e politica di rimborso
    Le lezioni perse non verranno rimborsate. Una richiesta di rimborso non verrà presa in considerazione. Uno studente può recedere da un corso in accordo con la seguente policy di recesso: provvederemo ad un rimborso pari al 30% del costo dell’intero corso nel caso in cui lo studente receda entro cinque (5) giorni prima dell’inizio del corso, dopo di ciò non verrà effettuato alcun rimborso. Qualsiasi richiesta di recessione deve essere comunicata alla scuola per iscritto (via lettera o via email). Nel caso in cui ci si iscriva a più corsi, basterà la compilazione di un’unico modulo per l’accettazione dei termini del contratto. Le lezioni private, una volta prenotate, possono essere posticipate se richiesto per iscritto in orario di ufficio entro 24 ore antecedenti alla lezione. La Berlino Schule cercherà di impegnarsi ad assicurare la continuità dell’insegnante durante tutta la durata del corso, ma nel caso ciò non fosse possibile, il cambio di insegnante non consiste un motivo di rimborso. Ciò si applica a qualsiasi tipo di lezioni comprese quelle individuali.
  • 7 Cancellazione del corso, posticipi giorni festivi e maltempo
    Nel raro caso in cui la scuola debba cancellare il corso lo studente ha diritto ad un rimborso completo o a posticipare il corso ad una data successiva. Non verranno presi in considerazione altre richieste di risarcimento. Berlino Schule si riserva il diritto di modificare le date del corso o cancellare il corso nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti. In questi casi tutti gli studenti verranno rimborsati. Non verranno però accolte altre pretese. La Berlino Schule è chiusa durante i giorni di festa nazionale previsti dallo stato federale di Berlino. Le lezioni che non avranno luogo durante questi giorni festivi verranno riprogrammate. I corsi avranno luogo a prescindere dal tempo meteorologico.
  • 8 Responsabilità, assicurazione in caso di infortunio, cibo e bevande, animali
    Ogni studente è responsabile per se stesso. Berlino Schule non è responsabile per eventuali perdite danni o lesioni a persone e/o cose. Ogni studente attesta che sta frequentando il corso solamente per ragioni personali. Cibo e bevande possono essere portati in sede ma ogni studente deve impegnarsi a buttare la propria spazzatura, la scuola fornisce ovviamente gli appositi cestini, lasciando le aule così come sono state trovate. Gli animali sono ammessi all’interno della scuola solo con esplicita autorizzazione da parte del personale scolastico.
  • 9 Pagamento delle lezioni individuali e delle lezioni via skype
    Gli studenti possono pagare per una lezione di 60 minuti al costo di 35 € oppure per una lezione di 45 minuti al costo di 28 €. La registrazione è completa solo a pagamento ricevuto e non è possibile prendere appuntamento senza il pagamento. Pianificare le lezioni
    Le lezioni verranno organizzate in base alla disponibilità dello studente e dell’insegnante. Le lezioni devono avere una durata di almeno 45 minuti l’una. Nel caso in cui lo studente abbia bisogno di avere una pausa relativamente lunga durante il ciclo delle lezioni lo deve comunicare via mail.
    Cancellazione, posticipo e politica di rimborso
    Le lezioni individuali non possono essere rimborsate, né per intero né parzialmente. Le lezione possono essere posticipate se richiesto in forma scritta entro 24 ore dalla lezione. Cancellazioni e posticipi richiesti dopo questo lasso di tempo implicano il pagamento della lezione. La scuola non prevede ci sia una lezione di prova per quanto riguarda i corsi individuali.
  • 10 Esclusione dall’articolo § 312 (‘Fernabsatzgesetz’)
    Berlino Schule è esclusa dalle norme federali della Germania in materia di vendita (‘Fernabsatzgesetz’) ai sensi dell’articolo § 312 b. A tal proposito lo studente non ha alcun diritto a reclamare questa legge (§ 312 d).
  • 11 Emendamenti e clausula salvatoria
    Dovessero gli studenti stipulare accordi che differiscono da questi Termini e Condizioni, tali modifiche saranno richieste in forma scritta. Se queste disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte, non diventano parte del contratto, il contratto resterà valido. In questo caso, il contenuto del contratto sarà conforme alle disposizioni legali.
  • 12 Legge applicabile e giurisdizione
    Il rapporto contrattuale e le altre relazioni commerciali tra Berlino Schule e gli studenti sono soggetti alla legge tedesca ad esclusione del diritto internazionale di vendita. Nella misura consentita, tutte le controversie resteranno di competenza esclusiva di Berlino, Germania.

Berlino, 1/01/2017